Politique de confidentialité

Dernière mise a jour : Février 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Desertours
3 rue de la Tour 64500 Ciboure - FRANCE
Email : protectiondesdonnees@desertours.com

2. Donnees collectées

Dans le cadre du service de paiement en ligne, nous collectons :

Données d'identification : nom, prénom, adresse email
Coordonnées : adresse postale, téléphone
Données de paiement : traitées exclusivement par Sogenactif (non stockées sur notre serveur)
Données de connexion : adresse IP, date et heure de connexion

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour :

La gestion de votre compte et de vos paiements
L'envoi de confirmations de paiement par email
La gestion des réservations pour les soirées de clôture
Le suivi administratif des inscriptions aux voyages

4. Base légale

Le traitement de vos données est fondé sur l'éxécution du contrat vous liant à Désertours (inscription au voyage, réservation de soirée).

5. Destinataires

Vos données sont accessibles uniquement aux equipes autorisées de Désertours. Elles ne sont jamais transmises à des tiers à des fins commerciales.

Les sous-traitants techniques sont :

Sogenactif (Société Générale) : traitement des paiements par carte bancaire
Mailjet : envoi des emails transactionnels

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de votre compte et de vos transactions, et au maximum 3 ans après votre dernière activité. Les données de facturation sont conservées 10 ans conformément aux obligations légales.

7. Vos droits

Conformement au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'acces : obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : corriger vos données inexactes
Droit a l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit a la portabilité : recevoir vos données dans un format structure
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : protectiondesdonnees@desertours.com

8. Sécurité

Nous mettons en oeuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification ou destruction. Les paiements sont sécurisés via la plateforme Sogenactif certifiée PCI-DSS.

9. Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies de session strictement nécessaires au fonctionnement du service de paiement. Aucun cookie de suivi ou publicitaire n'est utilisé.